Simplon - Kunden - Feedback


So urteilen unsere Kunden.

Sehr geehrter BIKEHAUS PERFORMANCE Kunde,

 

nun sind einige Wochen/Monate seit Ihrem Kauf eines Simplon Bikes vergangen. Wir möchten Sie daher bitten, uns ein Feedback über die Qualität des Fahrrades, der Beratung und einen kurzen Erfahrungsbericht mitzuteilen.

 

Kunde: Jörg Buestrich, Regensburg

 

Sind Sie mit Ihrem Simplon Bike zufrieden?

Außerordentlich zufrieden! Das Bike ist fantastisch verarbeitet, sieht nach meinem Geschmack super aus (… ich habe ja auch die Simplon ONE-Laufräder), sehr laufruhig auch bei hohen Geschwindigkeiten und spontanen Lenkbewegungen. Man fährt in jeder Situation entspannt. Bergauf ist das Bike der Wahnsinn. Jeder Tritt wird „eins zu eins“ in Vortrieb umgesetzt. Durch die entspannte Sitzposition der Geometrie machen auch Ausfahrten von über 150 km keinerlei Rückenprobleme!

 

Welches Modell haben Sie gekauft?

Simplon Kiaro, Ausstattung SRAM FORCE

 

Welche Eigenschaften schätzen Sie an diesen Fahrrad/Bike besonders?

Die fantastische Verarbeitung, die Steifigkeit und die Eigenschaft jeden noch so kleinen Pedaldruck in Vortrieb umsetzen zu können – das „Schneiden durch den Asphalt“!

 

Welche Note würden Sie dem Fahrrad/Bike geben?

Überragend - Sehr gut - Gut - Durchschnitt - mit Schwächen

Absolut Überragend!

Ebenso die schnelle und reibungslose Abwicklung von der Bestellung bis zu „ersten“ Ausfahrt – alles perfekt!

 

Waren Sie mit der Beratung zufrieden und hat diese Ihre Erwartungen erfüllt? Sind die versprochenen Eigenschaften des Fahrrades/Bikes vorhanden?

Sehr! Hervorragende Beratung auf einem sehr hohen, fachkundigen Niveau! Sie wissen wirklich von was Sie reden!

Meine Erwartungen an das Fahrrad sind mehr als erfüllt worden!

Die Eigenschaften des Bikes sind absolut vorhanden!

……. ich bin am überlegen ob ich mir nicht auch noch ein MTB von Simplon zulegen soll!

 

Wie gefiel Ihnen das Ambiente und die Atmosphäre von BIKEHAUS PERFORMANCE?

Sehr gut! Der ganze Syle und das Ambiente Ihres neuen Ladens in Verbindung mit Ihrer Beratung haben mir sehr gut gefallen!

Klein – fein – reibungslos!

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Kunde: Jürgen F., Tegernheim
 
Sind Sie mit Ihrem Simplon Bike zufrieden?

Ja, absolut

 

Welches Modell haben Sie gekauft?

Simplon Kibo Carbon

 

Welche Eigenschaften schätzen Sie an diesen Fahrrad/Bike besonders?

Agiles leichtes Rad, der Rahmen ist eine Schau, neigt kaum zum Wippen, selbst bei offenem Dämpfer, bergauf fährt es sich unheimlich leicht und kraftschonend, für lange Touren ist es ideal geeignet

 

Welche Note würden Sie dem Fahrrad/Bike geben?

Überragend - Sehr gut - Gut - Durchschnitt - mit Schwächen

überragend

 

Waren Sie mit der Beratung zufrieden und hat diese Ihre Erwartungen erfüllt? Sind die versprochenen Eigenschaften des Fahrrades/Bikes vorhanden?

Ja, vollkommen, die Feinabstimmung durch Anpassung des Lenkervorbaus und der zusätzlichen Distanzringe im Zusammenhang mit dem größeren Rahmen waren genau richtig

 

Wie gefiel Ihnen das Ambiente und die Atmosphäre von BIKEHAUS PERFORMANCE?

Rad wurde noch im Bikehaus am Bahnhof gekauft

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Kunde: Karin Radstorfer, Regensburg
 
Sind Sie mit Ihrem Simplon Bike zufrieden?
Sehr zufrieden
 
Welches Modell haben Sie gekauft?
Rennrad Kiaro
 
Welche Eigenschaften schätzen Sie an diesen Fahrrad/Bike besonders?
Spritzig, Kraft sofort spürbar (Geschwindigkeit), komfortabel, super leicht,
 
Welche Note würden Sie dem Fahrrad/Bike geben?
Überragend - Sehr gut - Gut - Durchschnitt - mit Schwächen
Überragend
 
Waren Sie mit der Beratung zufrieden und hat diese Ihre Erwartungen erfüllt? Sind die versprochenen Eigenschaften des Fahrrades/Bikes vorhanden?
War mit der Beratung sehr zufrieden - die Eigenschaften sind noch besser als ich erwartet habe
 
Wie gefiel Ihnen das Ambiente und die Atmosphäre von BIKEHAUS PERFORMANCE?
Bikehaus Performance ist ganz toll gelungen.
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Kunde: Daniel Madre, Regensburg
 
Sind Sie mit Ihrem Simplon Bike zufrieden?

Natürlich, es ist super schön verarbeitet und man merkt dass nicht einfach nur irgendwelche Komponenten wegen geringerer Kosten verbaut wurden.
Leider hab ich bisher noch nicht so oft die Zeit gefunden meine Runden zu drehen wie ich mir eigentlich vorgenommen habe :( weil es ein tolles Bike ist.

Welches Modell haben Sie gekauft?
- Simplon Kibo Carbon Pro

Welche Eigenschaften schätzen Sie an diesen Fahrrad/Bike besonders?
- ausgewogene Leichtigkeit
- Shimano XT Bremsen greifen perfekt
- allgemein super eingestellt
- Bergauf, wie bergab fahren macht höllisch Spass
- Super Preis-Leistungsverhältnis

Welche Note würden Sie dem Fahrrad/Bike geben?
Überragend - Sehr gut - Gut - Durchschnitt - mit Schwächen
Überragend, bisher sind mir noch keine Schwächen aufgefallen.

 

Waren Sie mit der Beratung zufrieden und hat diese Ihre Erwartungen erfüllt? Sind die versprochenen Eigenschaften des Fahrrades/Bikes vorhanden?
Mit der Annahme nur auf eine Beratungsstunde ins BIKEHAUS PERFORMANCE zu gehen, machte ich mich also mit meinen Vorstellungen auf den Weg. Im Laden angekommen hatte der Andi Schäfer auch sofort Zeit für mich und meine Wünsche. Durch kleine Fragen (Welcher Typ von Fahrradfahrer, etc.) und fachkundige Anmerkungen (Ersatzteilkosten bei teueren Baugruppen, etc.) zwischendurch konnte er mich von meinem Vorhaben abbringen und gab mir anstatt dessen ein Simplon Kibo (mit Alu-Rahmen) zum testen.
Vom Fahrgefühl (Lenkung, Tritt, etc.) war dieses schon nicht schlecht, aber danach als ich danach noch das KIBO Carbon fahren konnte, war die Entscheidung klar.
Bei der Konfiguration des Bikes wurde ebenfalls viel Wert auf die bei der Beratung genannten Wünsche gelegt, so dass man am Ende als zufriedener Kunde nach Hause geht.

Mein Fazit: ... BIKEHAUS PERFORMANCE nimmt sich viel Zeit für eine Beratung!

 

Wie gefiel Ihnen das Ambiente und die Atmosphäre von BIKEHAUS PERFORMANCE?
Auch beim Ambiente finde ich, dass keine Kompromisse eingegangen wurden. Ein schlichtes, aber elegantes Design (mit schicker Beleuchtung) - in Weiß & Rot gehalten- wirkt auf mich sehr einladend. Im BIKEHAUS PERFORMANCE findet eine sehr persönliche Atmosphäre vor, so dass man sich bei leiser Hintergrundmusik die ausgestellten Räder anschauen und dann beraten lassen kann.

Bei der Abholung wurde das Bike sehr gut an mich angepasst und vom Andy bekommt man noch den ein oder anderen Tipp :)

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Kunde: Peter S., Regensburg - Barbing

 

Sind Sie mit Ihrem Simplon Bike zufrieden?
Ich bin sehr zufrieden!
 
Welches Modell haben Sie gekauft?
Simplon Kiaro
 
Welche Eigenschaften schätzen Sie an diesen Fahrrad/Bike besonders?
Leicht, steif- Fahrtstabil, entspannte Sitzposition, sehr gute Dämpfung!
 
Welche Note würden Sie dem Fahrrad/Bike geben?
Überragend!!
 
Waren Sie mit der Beratung zufrieden und hat diese Ihre Erwartungen erfüllt? Sind die versprochenen Eigenschaften des Fahrrades/Bikes vorhanden?
Überragend!!, Die Erwartungen sowie die Eigenschaften des Fahrrades sind wie versprochen vorhanden
 
Wie gefiel Ihnen das Ambiente und die Atmosphäre von BIKEHAUS PERFORMANCE?
Überragend!
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